Kuzina

Términos y Condiciones de Reserva – Restaurante Kuzina

1.	Confirmación de Reserva
Su reserva se considerará confirmada una vez haya recibido un mensaje de confirmación por parte del equipo de Kuzina, ya sea vía correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica.
2.	Tiempo de Tolerancia
Conservaremos su mesa durante un máximo de 15 minutos después de la hora pactada. Pasado este tiempo, la disponibilidad quedará sujeta a ocupación del restaurante.
3.	Cantidad de Comensales
Es importante que el número de personas coincida con el indicado al momento de la reserva. Para cambios, por favor notifíquenos con al menos 2 horas de antelación.
4.	Cancelaciones
Agradecemos informar cancelaciones con al menos 2 horas de anticipación. Para reservas grupales (a partir de 9 personas), se solicita hacerlo con 24 horas de antelación.
5.	Reservas de Grupos
Para grupos de 9 o más personas, se podrá solicitar un anticipo o acuerdo especial. En estos casos, ofrecemos menús fijos o personalizados para garantizar una mejor experiencia.
6.	Solicitudes Especiales
Si tiene alergias, restricciones alimentarias, celebraciones o solicitudes específicas, háganoslo saber con antelación. Haremos lo posible por atenderlas, aunque no podemos garantizar su disponibilidad.
7.	Consumo Mínimo
En fechas especiales o para ciertos espacios (como terraza o salón privado), puede aplicarse un consumo mínimo por persona. Esta información será comunicada durante el proceso de reserva.
8.	Política de Mascotas
En Kuzina, las mascotas son bienvenidas únicamente en las áreas al aire libre, siempre bajo supervisión. Nos reservamos el derecho de admisión en caso de comportamientos inapropiados.
9.	Código de Vestimenta
Se recomienda vestimenta casual. Nos reservamos el derecho de admisión en caso de no cumplir con las normas mínimas de presentación.
